Play Market по умолчанию установлен на всех устройствах Android. Он необходим для установки и обновления приложений. Но в некоторых случаях происходят сбои, появляются ошибки и нет возможности скачать файлы. У каждой из них есть свой номер, по которому можно понять, как бороться с проблемой.
Содержание
Почему возникает ошибка 403
Ошибка 403 возникает из-за неполадок синхронизации с аккаунтом Гугл при загрузке приложения. Дело в том, что при скачивании программы в аккаунт добавляется запись, а из-за сбоя синхронизации — это невозможно.
Самые частые появления сообщения об ошибке:
- нехватка памяти;
- сбой интернет-соединения;
- отключена синхронизация;
- переполнен кэш Плей Маркета и сервисов Google.
Также из-за политической ситуации в Крыму, жители полуострова получают ошибку 403 при скачивании любого приложения.
Как устранить сбой интернета
При появлении ошибки в первую очередь проверьте интернет-соединение. Если вы используете Wi-Fi, зайдите в настройки и переподключитесь, или перезагрузите роутер.
Если вы используете мобильный трафик, то может быть несколько причин сбоя:
- закончились деньги на счёте — пополните баланс для дальнейшего использования интернетом;
- приложение слишком велико для скачивания через мобильную сеть — для скачивания используйте Wi-Fi;
- произошёл сбой сети — сбросьте соединение и подключитесь заново, это можно сделать, включив режим «В самолёте»;
Режим полета находится в дополнительном меню, которое открывается если провести пальцем по экрану сверху вниз - устройство находится вне зоны покрытия сети — попробуйте скачать приложение позже.
Что делать, если на устройстве нехватка памяти
Ошибка 403 может возникать из-за нехватки памяти в устройстве. Приложение просто не может загрузиться. Зайдите в настройки смартфона или планшета и откройте раздел «Память» и удалите не нужные файлы и приложения. Также можете воспользоваться облачными сервисами для хранения фото и музыки.
Если устройство использует SD-карту, и на ней ещё достаточно места для установки приложений, то в настройках стоит сохранение в память телефона. Чтобы изменить это:
- зайдите в настройки;
- дальше нажмите на «Память»;
- «Диск записи по умолчанию»;
- выберите «SD-карта».
Задайте установку приложений на SD-карту, выбрав соответствующий пункт
Обратите внимание, что некоторые разработчики встраивают в приложение принудительную установку в память телефона.
Если отключена синхронизация
Если отключена синхронизация или с ней произошел сбой, то её нужно перезапустить. Для этого:
- зайдите в настройки;
- в пункте «Аккаунты» выберите «Google»;
- выключите, а потом включите синхронизацию.
Передвиньте рычажок в положение «выкл», после чего верните в исходное положение
Заполнен кэш Google Play
Переполненный кэш приложений Google также может служить причиной возникновения ошибки. Чтобы его очистить:
- зайдите в настройки;
- выберите «Приложения»;
- передвиньте экран, чтобы были видны все приложения;
- найдите Google Play;
- нажмите «Очистить кэш».
Для очистки нажмите «Очистить кэш», также можете удалить данные и обновления
Также почистите кэш у приложения Google Сервисы, алгоритм действий будет такой же.
Другие причины
Очень редко, но может случится что провайдер случайно запретил доступ к Google. И если вы не находитесь в Крыму, то попробуйте подключится к другому оператору.
Причиной ошибки может заключатся и в самом устройстве, при аппаратных и программных проблемах. Тут может только сброс к заводским настройкам или обращение в сервисный центр.
Также в единичных случаях, сбой в работе может быть у самого Плей Маркета. Тут самостоятельно ничего не сделаешь, остаётся только подождать, когда решат проблему.
Видео: как исправить ошибку 403
Если ничего не помогает
Если все вышеперечисленные способы не помогли, даже сброс до заводских настроек, то можете попробовать обратится в поддержку Play Market. Обязательно подробно опишите проблему и какие действия вы предприняли. Возможно они смогут решить вашу проблему. Также учитывайте, что Плей Маркет работает не на всех территориях.
Как обойти санкции на использование Плей Маркет в Крыму
Чтобы обойти запрет, нужно изменить VPN подключение на своём устройстве. Сделать это можно с помощью специальной программы или вручную.
VPN подключение — это защищённая сеть, посредством которой осуществляется шифрование, защита и изменение данных пользователя в сети Интернет. С помощью VPN можно скрыть свой настоящий IP адрес и заменить его другим.
Как изменить настройки VPN вручную, чтобы скачивать приложения
Для изменения VPN на андроиде:
- зайдите в настройки;
- в пункте «Беспроводные сети» нажмите «Ещё»;
Для открытия дополнительных настроек нажмите «Еще» - нажмите VPN;
- если у вас появилось сообщение «Перед использованием хранилища учётных данных задайте PIN-код или пароль блокировки экрана», нажмите «Ок», установите пароль вернитесь обратно;
Для продолжения работы задайте пароль или пин-код - нажмите на знак «+» на верхней панели;
Для создания нового подключения, нажмите плюсик вверху экрана - в названии сети напишите любое имя, в типе «PPTP», в адресе сервера «uspptp.hotfreevpn.com»;
Заполните все необходимые строки - поставьте галочку напротив «Шифрование PPP»;
- нажмите «Сохранить».
Теперь в списке доступных VPN-соединений будет отображаться только что созданное подключение. Для его использования нажмите на него. Задайте имя пользователя и пароль. Далее поставьте галочку «Сохранять учётные данные» и выберите «Подключится».
Если все получилось правильно, то в верхней строке состояния будет отображаться ключик. Теперь остался последний шаг:
- откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт;
- автоматически появится страница, где нужно согласиться с использованием VPN;
- нажмите «I Agree».
Теперь Google Play должен начать работу. После скачиваний приложений и обновлений, лучше всего отключать VPN и использовать его по необходимости. Зайдите в настройки и нажмите кнопку «Разъединить».
Как настроить VPN с помощью утилит
Утилит для изменения подключения достаточно много, мы рассмотрим SuperVPN. Чтобы её скачать, забейте её имя в поисковик и выберите подходящую ссылку. Для Андроида все файлы имеют расширение .apk.
Скачав утилиту на устройство, установите его. После открытия сначала нажимаем «Continue», далее выбираем страну (можно любую), а потом «Connect».
При попытке соединения, появится сообщение, что SuperVPN пытается изменить VPN — соединение. Поставьте галочку «Я доверяю этому приложению» и нажмите «Ок».
После подключения можно начинать работать с Плей Маркетом. После того, как вы закончите с загрузками и обновлениями, рекомендуется отключить SuperVPN, чтобы не возникало проблем с другими приложениями.
Изменение VPN-сети поможет только в том случае, если приложение, которое нужно скачать распространяется свободно. С покупкой программ и игр в Google Play могут возникнуть проблемы.
Также, если не хочется менять данные сети и скачивать дополнительное ПО, можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений, например, Яндекс.Store.
Видео: как обойти блокировку Гугл в Крыму
Ошибка 403 в Плей Маркет исправляется легко и зачастую можно обойтись без использования дополнительного ПО. Сложнее всего справиться с проблемой жителям Крыма, но и для них есть несколько решений.
