Простые решения
Вне зависимости от модели смартфона первым делом попробуйте элементарно перезагрузить и ПК, и телефон. Вариант банальный, но помогает в большинстве случаев. Если это не помогло, то второй самый очевидный вариант – проверить состояние самого кабеля. Посмотрите нет ли каких очевидных повреждений, если нет, то попробуйте сменить кабель. Причина может скрываться и в повреждении на порте, его используют постоянно и не следят за его состоянием, осмотрите внимательно вход и при возможности подключите провод к другому девайсу. Или же вставьте флэшку, чтобы посмотреть будет ли она работать. Также стоит осмотреть и гнездо для зарядки на самом смартфоне, возможно оно расшаталось.
Всё не так просто
Вышеперечисленные случаи встречается достаточно часто, обычно проблемы с подключением достаточно банальны. Но бывают и другие, более сложные. Прежде всего, могут сбиться настройки телефона. При подключении выскакивает окно с вариантами синхронизации или же посмотрите в настройках самостоятельно, откройте раздел и перейдите в «USB-подключение к компьютеру», выберите МТР. Когда с телефоном всё в порядке, то скорее всего проблема в ПК. Значит нужно проверить драйвера USB-порта. Вы можете их обновить через интернет. Могут слететь и драйвера устройства, проверить это можно через Диспетчер устройств. Посмотрите в разделе «Переносные устройства»: нет ли там восклицательных знаков, его можно удалить, а затем снова подключить смартфон для перезагрузки драйвера.
Случается достаточно редко, но всё же может быть, что стоит запрет на использование порта. Посмотреть это можно через панель управления:
- Оборудование и звук.
- Электропитание.
- Настройка схемы электропитания.
- Изменить дополнительные параметры питания.
- Параметры USB. Здесь значение запрещено нужно поменять на разрешено.
Если же вам нужно сохранить файл, то откройте программу Paint. Найти её можно через панель задач в поисковике. Запустите утилиту и также нажмите Ctrl+V, изображение будет загружено, вы можете его отредактировать по своему усмотрению: обрезать, что-то добавить. После этого нажмите на дискетку в верхнем левом углу, выберите путь сохранения и имя. Теперь картинка готова.
Так как вы уже залезли в системник сразу произведите очистку от пыли и мусора, возможно система охлаждения уже не справляется и происходит перегрев, это очень плохо, блок нужно очищать обязательно при помощи кисточек и пылесоса хотя бы, а лучше прикупить баллончик со сжатым воздухом.
Когда ничего уже не помогает и вы всё сделали, то остаётся только сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и расскажут, что именно вышло из строя.
Отдельный вопрос касается замены составляющих. Если требуется что-то поменять, то обязательно требуйте возврата старых запчастей и соответственно чека на купленные компоненты. Вам могут втюхать и б/у комплектующие или вовсе ничего не менять на самом деле.
И если вы понимаете, что вам обманули, никогда не подписывайте чек, в противном случае вам придётся его оплатить. Пока не стоит подпись ещё не всё потеряно, вы можете позвать другого мастера, оспорить действия мошенника. Не бойтесь идти напролом, частенько, неопытные мошенники теряются и называют реальную сумму ремонта, преподнеся разницу в качестве скидки. Не бойтесь доказывать свою правоту.