С синим экраном смерти (BSoD) пользователи современных компьютеров сталкиваются довольно часто. Код возникающей при этом ошибки 0x00000124 свидетельствует о том, что это критический системный сбой, выявленный аппаратными средствами Windows (WHEA). Это значит, что причиной неполадок является одно из устройств компьютера.
Содержание
Почему возникает ошибка с кодом 0x00000124 в разных версиях Windows?
Ошибка с кодом 0x00000124 говорит о системных проблемах с оборудованием компьютера и может возникнуть в любой версии Windows.
Возможные причины
- Программные либо физические повреждения оперативной памяти.
- Сбой таймингов оперативной памяти, установленных в BIOS (базовая система ввода-вывода).
- Неполадки в работе драйверов или программ.
- Неправильные установки при разгоне оборудования — видеокарты, процессора, оперативной памяти.
- Нарушение установленных температурных режимов оборудования. Это может быть перегрев блока питания, видеокарты или материнской платы, других узлов и деталей компьютера.
- Версия BIOS не соответствует требованиям вновь устанавливаемого оборудования и программного обеспечения.
- Нарушение работы материнской платы из-за неисправностей.
- Сбой при подключении нового оборудования из-за нехватки мощности блока питания.
- Нарушения в работе жёсткого диска, связанные с программными сбоями или физическим повреждением внутренней поверхности винчестера.
При возникновении ошибки 0x00000124 происходит моментальное завершение работы компьютера в аварийном режиме. Появляется синий экран, вид которого зависит от используемой системы Windows, с сообщением о возникшей проблеме.
Как выглядит экран?
В Windows 2000 сообщение об ошибке и её код выводятся в верхней части экрана.
В Windows XP и Windows 7 экраны идентичны. В верхней части выводится название ошибки: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, а в нижней части код ошибки. После кода идёт пояснение, где именно произошёл сбой и что следует предпринять.
В Windows Vista выводится только сообщение с кодом ошибки.
В Windows 8 и Windows 10 экраны одинаковы. Детальная техническая информация об ошибке не отображается, сообщается лишь, что произошёл сбой и необходимо перезагрузить компьютер.
Ошибка 0x00000124 — это своего рода предохранитель от дальнейших поломок компьютера. Пользователю приходится волей-неволей решать возникшую проблему, до устранения которой система не сможет стабильно работать.
Следует заметить, что синий экран смерти можно и не увидеть вовсе, если включена автоматическая перезагрузка системы при возникновении сбоя. Для отключения этой опции снимите отметку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку» на вкладке «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление» меню «Дополнительно» окна свойств системы. Для его открытия в основном меню компьютера «Пуск» щёлкните правой кнопкой мыши на вкладке «Мой компьютер» и выберите из выпадающего списка пункт «Свойства», расположенный в самом низу. Теперь вы сможете вовремя узнать об ошибках в работе компьютера.
Что делать: можно ли всё исправить самостоятельно?
При возникновении ошибки с кодом 0x00000124 можно попытаться устранить её самостоятельно, что удаётся в некоторых случаях, или обратиться за помощью в сервисную организацию.
Если вы никогда ранее не занимались устранением проблем, связанных с различными сбоями в работе компьютера, то сами ничего не предпринимайте без предварительной консультации с профессионалом.
Пошаговая инструкция устранения ошибки
- В самом начале проверьте физическое состояние планок оперативной памяти, предварительно аккуратно вытащив их из соответствующих слотов материнской платы. Если никаких визуальных повреждений нет, то просто обработайте контакты спиртом и протрите салфеткой или даже обычным ластиком.
- Проверьте временную задержку (тайминг) каждого слота памяти с помощью программы CPU-Z. Значения при одинаковых параметрах планок должны совпадать. Разница в показателях свидетельствует о неисправности оперативной памяти. В этом случае потребуется её замена.
Окно параметров слотов с установленной памятью - С помощью бесплатной утилиты SpeedFan проверьте все температурные режимы системных устройств и блока питания и при необходимости отрегулируйте напряжение и скорости вращения вентиляторов. Также проанализируйте состояние жёсткого диска, используя данные вкладки S.M.A.R.T.
Проверка температурных режимов - Проверьте работоспособность видеокарты программой GPU-Z.
Проверка видеокарты - Если обнаружены неполадки с жёстким диском в программе SpeedFan, то дополнительно проверьте диск на сбойные сектора утилитой Hiren’s Boot CD, работающей из-под DOS. Эта программа сможет даже восстановить сектора с программным сбоем. Загружаться придётся с флешки.
Окно настроек - Визуально просмотрите, не вздуты ли конденсаторы, расположенные на материнской плате. Если это произошло, то сразу несите компьютер в ремонтную мастерскую, самостоятельно здесь ничего сделать не получиться.
- Сбросьте все настройки, выставленные для разгона процессора, видеокарты и оперативной памяти, в состояние по умолчанию. Сброс делается в настройках BIOS.
- При нехватке мощности блока питания, из-за необходимости подсоединения к компьютеру дополнительных устройств, придётся его только менять.
- Замените существующую версию BIOS, если это необходимо. На сайте производителя материнской платы обязательно найдётся свежая прошивка и утилита для обновления BIOS.
Видео: как устранить ошибку с кодом 0x00000124?
Видео: как убрать синий экран смерти в Windows?
Из описания можно сделать вывод, что появление ошибки с кодом 0x00000124 свидетельствует о серьёзных проблемах в работе компьютера, которые не стоит игнорировать. Если не принять своевременных мер по устранению неисправностей, связанных с синим экраном смерти, то система вообще может перестать загружаться.
