Ежедневно в операторскую службу поступают тысячи звонков, поэтому ожидание ответа сотрудника поддержки порой может отнять не 5 и не 10 минут, а даже полчаса или час. Альтернатив при этом нет, любые другие способы связи отнимут ещё больше времени, что же делать в таком случае.
Лайфхак
Есть простой и действенный способ, правда не всегда. Суть в следующем: набрать оператора с сим-карты другого оператора. После того как вам ответит робот, следуя его голосовым подсказкам не пытайтесь выйти на оператора. Выбирайте услугу «перехода со своим номером». В таком случае вы являетесь потенциальным клиентом, а значит нельзя «ударить в грязь лицом», на звонок скорее всего ответят очень быстро.
При этом после ответа не играет роли тот факт, что вы обратились по конкретному вопросу, вы также можете перевести разговор на то, что вас интересует, и назвать свой номер телефона если проблема связана конкретно с ним, с вами всё равно поговорят и решат возникшие затруднения.
