Компьютер не подключает телефон на Android через USB-соединение: причины и решение проблемы

Если вы хотите скинуть файлы со своего телефона на компьютер, то самым простым и быстрым способом будет использование USB-соединения. Но даже при этом методе подключения может возникнуть ряд проблем, и связаны они могут быть как с компьютером, так и с телефоном.

Возможные проблемы при подключении устройства

Если вдруг при подключении устройства к компьютеру через USB-порт возникли трудности, перед тем, как пробовать иные способы решения проблемы вне зависимости от версии вашего устройства, попробуйте перезагрузить как сам компьютер, так и ваш телефон. Перезагрузка обновляет настройки USB-разъёмов и после неё устройство может быть обнаружено. Если же это не помогло, стоит рассмотреть другие проблемы подключения.

Телефон не заряжается и компьютер не определяет подключённое устройство

Для того чтобы определить причины неполадки, стоит задаться вопросом: после каких событий ваш телефон перестал обнаруживаться компьютером. Это поможет значительно сэкономить время на выяснение реальной причины вашей проблемы.

К примеру, Windows XP плохо работает с современными моделями телефонов. Поэтому, если проблема всплыла после замены устройства, то дело именно в этом. Чтобы ваш телефон на базе Android нормально подключался к Windows XP, требуется поставить Media Transfer Protocol.

В случае если установка не помогла, то проблема, вероятно, в разъёмах устройства или компьютера. При использовании современных операционных систем установка MTP не имеет смысла.

Видео: причины того, что компьютер не видит телефон через USB

Телефон заряжается, но компьютер не определяет подключённое устройство

Если устройство подключено и заряд батареи устройства производится, а компьютер никак не определяет его, стоит попробовать следующее:

• подключите устройство через другой USB-порт вашего компьютера. Если остальные порты на передней панели выдают тот же результат, попробуйте использовать те, что находятся сзади вашего системного блока;
• используйте другой USB-кабель, чтобы проверить, заключается ли проблема в его повреждении кабеля;
• проверьте разъём подключения кабеля на своём устройстве. Повреждение разъёма — весьма распространённая причина проблем с подключением устройства;
• подключите телефон через USB к другому компьютеру. Если не вышло — проблема в телефоне. А если вышло, то стоит проверить настройки вашего компьютера и, в частности, USB-разъёмов.

Для проверки настроек компьютера:

1. Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
2. Зайдите в раздел «Устранение неполадок».
3. Выберите «Настройки устройства» для автоматической попытки устранения проблемы с USB-разъёмами.

   

4. Следуйте «Далее», чтобы начать проверку подключения.
5. По окончании проверки программа покажет вам отчёт о состоянии устройства.

Устройство подключается, но не отображается внутренняя память телефона

Если при подключении не отображается память телефона — прежде всего стоит убедиться, что устройство подключено именно как устройство для хранения данных.

1. Посмотрите в панели уведомлений устройства (сдвиньте шторку вверху экрана вниз). Там должно быть написано, как оно определяется: как устройство для хранения данных, как USB-камера или же как модем.

   

2. Если устройство определяется как модем, нажмите на соответствующее уведомление и, сдвинув ползунок, отключите использование устройства в качестве модема.

   

3. Если же устройство используется как камера, то также нажмите на уведомление, снимите галочку с раздела «Камера» и поставьте её в раздел «Медиа-устройство».

   

На более старых версиях прошивки Android может предоставляться больше вариантов подключения. Оптимальным из всех подключений для передачи файлов является USB Mass Storage. Выбирайте его, если вам предложат такой вариант.

Видео: что делать, если устройство подключено, но память не отображается

Устройство подключается, но нет определённых файлов или фотографий

Одной из причин того, что файлы в подключённом телефоне не отображаются, могут стать проблемы с картой памяти:

• попробуйте вставить карту памяти в другой телефон и подключить его;
• убедитесь, что отсутствует загрязнение разъёма для карты памяти или его видимые повреждения;
• вытащите и снова вставьте карту памяти в телефон, затем попробуйте подключить его ещё раз.

И также причиной могут быть некоторые приложения, которые изменили стандартное расположение файлов в телефоне. Например, приложение QuickPic может приводить как раз к такой проблеме. Нужно выяснить, где хранятся фотографии сейчас, и искать их в соответствующем каталоге. Узнать новое расположение файлов обычно можно в самой программе, которая их переместила.

Способы, которые могут помочь с проблемой подключения

Несколько универсальных решений, которые стоит попробовать при любом из случаев поломки:

• снимите блокировку с телефона. Включённая блокировка зачастую может блокировать соединение с устройством;
• в разделе «Управление электропитанием» диспетчера устройств убедитесь в том, что в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии» отсутствует галочка. Если она стоит — снимите её;

  

• зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как именно определяется ваш телефон. В случае возникновения проблем с определением необходимо установить драйвер для вашего устройства, скачанный из интернета.

У некоторых устройств на базе Android имеется собственная программа для подключения. Установка такой программы автоматически установит и необходимые драйвера. Например, Samsung PC Studio для телефонов Samsung.

Телефон не включается и не заряжается через USB

Если смартфон никак не реагирует на подключение, выходом будет вначале восстановить работу устройства, например, зарядив его от сети, а не через USB. Если же смартфон не включается по иной причине, то это отдельная проблема, которой может помочь восстановление прошивки телефона. Оно может быть сделано через программу производителя телефона, если такая программа имеется у вашей модели устройства. Например, программа Kies Samsung для телефонов Samsung или LG Mobile Support Tool для телефонов LG. На примере последнего действия по восстановлению выглядят следующим образом:

1. Подключите ваш телефон к компьютеру с установленной программой LG Mobile Support Tool.
2. В разделе «Установить драйвер USB» выберите свою модель устройства и подтвердите загрузку.
3. На подключённом с помощью USB-устройстве нажмите одновременно кнопку включения устройства и кнопку убавления громкости.

   

4. Выберите «Восстановление прошивки после обновления» в программе. Для других программ этот пункт может иметь название «Аварийное восстановление» или подобное ему.
5. Дождитесь восстановления устройства.

Разумеется, может быть много причин нарушения работоспособности устройства, но они редко напрямую связаны с причинами, по которым устройство не подключается через USB.

Видео: исправление проблемы подключения телефона через USB

Как избежать неполадок в будущем

Чтобы избежать неполадок в будущем, достаточно использовать защитный чехол и не пользоваться телефоном грязными руками — тогда USB-разъём не будет засоряться. Не перегибайте кабель и не перекручивайте его. Таким образом, вы избежите проблем в дальнейшем из-за нарушения контактов кабеля.

Проблемы могут возникнуть при подключении устройства к компьютеру через USB-соединение. Решить любые трудности не составит труда, если внимательно следовать инструкциям по настройке.

Похожие записи:

Компьютер не видит телефон через USB: основные причины и исправления

Как подключить Flash-накопитель к устройствам с Android: проблемы и их решение

Как удалить страницу ВКонтакте и паблик через компьютер, IOS или Android