Реклама и продвижение в Facebook: как самостоятельно раскрутить сайт или группу

Повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи, привлечь новых покупателей — всё это можно осуществить с помощью раскрутки группы или сайта в Facebook. Здесь сосредоточена обширная целевая аудитория — потенциальные потребители любого продукта, будь то запчасти, техника или косметические услуги. Если вы решили взяться за раскрутку своего товара самостоятельно, будьте внимательны. Вам следует знать основные правила и типичные ошибки продвижения продукта в соцсетях.

Как раскрутить группу или сайт в Facebook

У продвижения ресурса в Facebook есть ряд неоспоримых преимуществ. Это и охват целевой аудитории, и высокая скорость распространения информации, и прямой контакт с потенциальным покупателем. Рассмотрим подробнее, как использовать эти преимущества себе на пользу.

С чего начать раскрутку в Facebook

Начинать раскрутку в Facebook нужно непосредственно с создания своей страницы, так называемой Welcome Tab. Тщательно продумайте её оформление и содержание, принципы ведения, публикуемый контент. Главная задача вашей страницы — угодить интересам и потребностям потенциального клиента и завладеть его вниманием. При создании своей Welcome Tab придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Не злоупотребляйте рекламными постами и ссылками. Сплошная реклама быстро наскучит аудитории, и привлечённые посетители отпишутся от вас. Соблюдайте баланс между рекламными и информационными, развлекательными публикациями. Доносите до людей действительно полезную и интересную информацию: лайфхаки, советы, необычные факты и т. д. В идеале контент должен вызвать у пользователя желание поделиться им на своей странице. Только не злоупотребляйте красивыми фразами о жизни с картинками. Аудитория Facebook всё-таки отличается от посетителей «ВКонтакте»: люди более взрослые и разборчивые.
2. Обновляйте содержание страницы с заранее определённой периодичностью. Составьте план постов на ближайшее время (как минимум — неделю вперёд) и подготовьте публикации. Соблюдайте временные интервалы — не сыпьте постами каждые 1–2 часа, а то и чаще. Лучше всего обновлять страницу несколько раз в день в определённые часы.
3. Самые обсуждаемые посты можно размещать вверху ленты, но не больше чем на один день.
4. Постоянно изучайте статистику своей страницы. Анализируйте, какие публикации были наиболее популярными, в какое время они были размещены, аудитория какого возраста проявила к ним интерес и т. д.
5. Изображения старайтесь брать с бесплатных фотостоков или покупать. Не воруйте картинки! Это может привести к неприятным последствиям и подорвать авторитет вашей страницы.
6. Набирайте подписчиков: рассылайте клиентам на почту письма со ссылкой на вашу страницу, а на сайте разместите плагины соцсетей. Если бюджет позволяет, то рекламу можно покупать прямо в Facebook.
7. Помните: когда пользователь ставит вашей записи лайк или оставляет комментарий, она автоматически появляется в ленте его друзей. И таким образом контент вашей страницы видят уже другие потенциальные подписчики. Поэтому продумывайте публикации тщательно. Не забывайте — чем больше лайков, тем больше популярность страницы, и, соответственно, продвигаемого продукта/услуги.

Видео: как создать бизнес-страницу в Facebook

Основные ошибки при раскрутке в Facebook

Выделим основные ошибки, которые препятствуют ведению бизнеса в Facebook:

1. Неудачное название страницы. Название должно быть кратким, броским, отражающим содержание страницы. Лучше не использовать для него английские слова с маленькой буквы. Позаботьтесь и о том, чтобы не было ошибок и опечаток.
2. Незаполненное описание страницы. Указывайте все данные: от адреса сайта до вашего фактического местонахождения и действительного номера телефона. Это важная информация для потребителя.
3. Схожесть со страницами конкурентов. Проявите фантазию и изобретательность, чтобы выделяться среди других страниц и сайтов. Так вы приобретёте уникальность и потенциальные потребители точно вас ни с кем не спутают.
4. Неправильное представление целевой аудитории или отсутствие представления о ней. Не забывайте, точное определение целевой аудитории — уже половина успеха.
5. Отсутствие хотя бы приблизительного контент-плана. Контент-план служит основой для наполнения вашей страницы. К нему нельзя относиться поверхностно или вовсе игнорировать. Хорошо продуманный контент-план — залог эффективного привлечения аудитории.
6. Слишком частые или чересчур редкие публикации. Соблюдайте баланс: публикуйте несколько записей в течение дня. Ровно столько, чтобы ваша аудитория вас не потеряла. Быть слишком активным не стоит: пользователи соцсетей не любят навязчивость.
7. Длительные задержки в ответах на сообщения или комментарии пользователей. Кроме того, что это раздражает и вызывает недоверие, за это в Facebook ещё и проставляется так называемый индикатор отзывчивости. Поэтому будьте внимательны и постарайтесь отвечать своевременно.

Особенности SMM в Facebook

В Facebook найдутся клиенты для любого бизнеса. Но помните, продавать здесь напрямую — бесполезно. Клиента к покупке нужно подвести. Аудитория соцсети непростая: образованные люди со средним и высоким уровнем доходов, бизнесмены, известные блогеры, журналисты. И основная страница Facebook — это не просто профиль человека. Это место, где собраны все новости, которым ставят «лайк» друзья пользователя.

Для компании или проекта больше подойдёт создание страницы, а не группы — у неё просто больше функций: можно вставлять рекламные виджеты, они индексируются поисковиками, нет ограничения количества участников и т. д.

Рассмотрим некоторые тонкости SMM в Facebook:

1. Создайте страницу и выберите, что именно она будет представлять. Если у компании есть реальный адрес, то вариант «Местная компания или место» будет наиболее подходящим. Здесь пользователи смогут отметиться, если посетят ваше заведение, и оставить отзыв.
2. Уделите внимание текстовому и графическому оформлению страницы. Присвойте ей короткий соответствующий URL, сделайте визитную карточку компании. Так пользователь сразу будет понимать, чем вы занимаетесь и что предлагаете.
3. Проанализируйте страницы конкурентов и составьте собственный контент-план.
4. Не забывайте ставить хэштеги к постам. Уникальные хэштеги будут выполнять роль рубрикатора. С их помощью пользователям будет проще найти нужную информацию на вашей странице. Тематические хэштеги помогут в привлечении новой аудитории.
5. Контент должен быть уникальным. Активнее всего в выдачу попадают видео-посты и гифки, и только потом простые картинки. Используйте их чередование, а также не забывайте публиковать интересные истории.
6. Для раскрутки вы можете делать посты в бесплатных группах, проводить викторины и марафоны, тематические недели или уикэнды, сотрудничать с другими группами на условиях взаимного пиара и т. д.

Если на раскрутку есть бюджет, то для успешного SMM вы можете:

• сотрудничать с известными блогерами и пользователями, формирующими мнение аудитории;
• проводить Giveaway, когда за репосты объявляется приз, а победитель выбирается случайным образом;
• публиковать платные посты в раскрученных группах с вашей целевой аудиторией;
• использовать таргетированную рекламу в Facebook.

Видео: как правильно продвигать страницу в Facebook

Таргетинг в Facebook

Таргетинг рекламы помогает показывать её конкретно той группе пользователей, которая входит в вашу целевую аудиторию. Именно от настроек таргетинга будет зависеть успех рекламной кампании в целом.

Виды таргетинга в Facebook

Итак, какой таргетинг есть в Facebook:

1. По демографии и местоположению. Самая простая разновидность таргетинга, при которой определяется пол, возраст и место жительства клиента. Можно расширить данные и выбрать состав семьи пользователя, его семейное положение, образование и т. д.
2. По интересам и поведению. Здесь учитывается информация, которую пользователи оставляют на своей странице: интересы, образование, работа, лайки определённым страницам или участие в группах.
3. На основе связей. Реклама появляется только у тех пользователей, кто, например, ставил лайки вашим записям, комментировал их и т. д.

Временной таргетинг в Facebook отсутствует. Поэтому у вас нет возможности самостоятельно назначить время показа объявлений. Здесь система решает сама, когда именно их увидит пользователь.

Как правильно таргетировать объявления

Перед тем как запустить таргетирование рекламы, нужно выявить портрет вашего основного потребителя. Важно ответить на следующие вопросы: где он живёт, кем работает, сколько зарабатывает, женат или нет, как проводит досуг, какие фильмы смотрит и т. д. Когда вы точно определите вашу аудиторию, то уже не будете «стрелять из пушки по воробьям», оплачивая показ рекламы всем подряд. Если ваш продукт нацелен на несколько категорий клиентов, то и вариантов рекламных сообщений тоже должно быть несколько. В них укажите параметры таргетинга под каждый из профилей.

Если ваша целевая аудитория нацелена на конкретный город или область, таргетируйте объявление для местных жителей. Если же география размещения не имеет особого значения, то не стоит задавать лишние параметры. А вот возраст и пол всегда устанавливайте максимально конкретно: когда получите прибыль от основной целевой аудитории, сможете расширить таргетирование.

Размещение рекламы на странице: пошаговая инструкция

Чтобы разместить рекламу на странице в Facebook, придерживайтесь следующей инструкции.

1. Перейдите в «Менеджер рекламы» и нажмите внизу «Создать объявление».

   

2. Выберите режим, в котором будете создавать кампанию, — быстрый или с подсказками.

   

3. Определите цель кампании: реклама мероприятий, повышение узнаваемости бренда, продажа приложения, привлечение трафика на сайт и т. д. О каждом пункте можно прочитать дополнительно внизу страницы, если нажать на него мышью.

   

4. Выберите валюту, страну и часовой пояс. Обратите внимание: система по умолчанию выставляет данные для США.

   

5. Определите, куда направляется трафик. Если вашей целью не является реклама приложения, то трафик должен идти на сайт.

   

6. Здесь же укажите аудиторию для своей кампании.
   

   

7. Не забудьте определить плейсмент. Автоматический предполагает трансляцию объявления потенциальным покупателям там, где она наиболее эффективна. Лучше отредактировать плейсмент, выбрав нужные вам размещения и устройства.
   

   

8. Теперь установите бюджет и время показа объявлений — система распределит траты равномерно в течение всего срока показа.

   

9. В завершение обязательно уделите время оформлению своего объявления. Пользователи ежедневно видят тысячи подобных публикаций, поэтому ваша должна отличаться и быть наиболее привлекательной.

   

Как написать текст рекламного объявления

После создания рекламной кампании вам нужно написать непосредственно само объявление. В него входят три составляющие:

• заголовок (не более 25 символов) — наиболее важен, если объявление транслируется справа в колонке;
• текст (до 90 знаков) — лаконичный и привлекающий внимание потребителя, чем больше объём текста — тем выше цена за публикацию;
• изображение — загружается с компьютера или из коллекции Shutterstock (либо из вашей библиотеки уже загруженных файлов).

Чтобы объявление было наиболее привлекательным для пользователя, воспользуйтесь этими приёмами:

• привлеките внимание пользователя необычным заголовком;
• вызовите интерес аудитории, кратко выделив основные преимущества вашего предложения;
• выделите информацию о скидках и специальных акциях — так у клиента появится желание приобрести ваш товар;
• стимулируйте действие: призывайте пользователя позвонить, купить, написать вам.

Сколько стоит реклама в Facebook

В целом можно сказать, что стоимость рекламы равна тому, сколько вы готовы за неё отдать. Обычно цена зависит или от количества показов объявления, или от количества переходов по нему.

По данным компании AdEspresso средняя цена за клик в мире составляет 35 центов, а средний минимум расходов — 1–5 долларов США в день. На ставку будут влиять многие параметры: особенности аудитории, используемые инструменты и т. д. Минимальная цена за 1 тыс. показов составляет около 3 долларов США.

Существует 4 способа, с помощью которых физическое лицо может оплатить рекламу в Facebook:

• банковской картой;
• наличными в терминале;
• через PayPal;
• через кошелёк Qiwi.

А вот от юридических лиц в России оплата официально не поддерживается. Поэтому и документов для возврата НДС вы не получите, если заплатите за рекламу банковской картой. Однако есть 2 варианта оплаты кампании по счетам с НДС, если бюджет на неё выделен внушительный:

1. Размещение рекламы через официального реселлера Facebook, в частности, компанию Aitarget. После заключения контракта для вас будет создан предоплаченный аккаунт. Оплатить вы его сможете со счёта компании. При этом бюджет рекламной кампании должен быть больше 200 000 рублей. А к основной стоимости рекламы добавляется ещё комиссия в размере 15%.
2. Размещение рекламы через SMM агентство, которое занимается продвижением в Facebook. С агентством так же заключается контракт, по которому вы оплачиваете счёт с учётом НДС.

При небольшом бюджете проще всего оплатить рекламу через банковскую карту или одним из способов для расчёта физических лиц.

Как отслеживать эффективность рекламы

Facebook не предоставляет данные по отслеживанию конверсии от рекламы. Поэтому за эффективностью рекламных объявлений лучше следить при помощи сторонних сервисов. Подойдёт и всем известный Google Analytics.

В первую очередь обращайте внимание на кликабельность — CTR. Этот показатель влияет на количество кликов и, следовательно, на сумму, которую вы платите за клик (CPC). Объявления с высоким CTR генерируют столько кликов, сколько вы «потянете» финансово, а с низким — вообще не показываются либо их становится слишком дорого показывать.

Также нужно помнить, что количество показов любого объявления со временем снижается: чем уже охват целевой аудитории, тем быстрее падает число показов. Как правило, на это уходит до 10 дней. После этого стоит сменить текст и изображение к нему и обновить объявление.

Ставки на объявления Facebook (CPC, CPM)

Важно также соблюдать верную стратегию ставок на объявления. Когда вы создадите своё первое объявление, Facebook предложит определённый диапазон ставок на его показ. Ставка указывается за один клик.

Попробуйте сначала установить ставку в районе нижней границы диапазона. СЕК сразу покажет цену за клик: чем он выше, тем ниже ставки. Высоким считается CTR от 0,2%, низким — 0,1% и меньше. Если ваш CTR небольшой, то выбирайте более высокие значения ставок за клик.

Система предлагает вам ставку за клик, отталкиваясь от данных о целевой аудитории, минимум — 30 копеек за клик. Чем точнее указана аудитория, тем ниже будет стоимость перехода. За тысячу показов обычно назначается цена от 90 рублей.

Прогноз бюджета на таргетинг

Для максимально точного прогнозирования бюджета проводится тестирование рекламной кампании — изучается её эффективность. После этого в зависимости от результатов теста корректируются настройки. Однако на это требуется время и дополнительные денежные ресурсы, которыми располагают далеко не все.

В этом случае можно попробовать спрогнозировать расходы самостоятельно. Примерный расход вычисляется так: 9,8 рублей за один переход и 18 рублей за присоединившегося к группе пользователя. Желательно накинуть сверху ещё 20%. Получившийся бюджет разделите на нужный вам временной период и количество необходимых подписчиков.

Что считается показом в Facebook

При расчёте стоимости рекламы показом объявления считается полностью загруженное и корректно отображённое объявление. При этом пользователь должен находиться на вашей страницы от 5 секунд и более.

Что делать, если не запускается одобренная реклама

Самая частая причина того, что реклама не запускается, — это низкая ставка за клик. Чтобы исправить ситуацию, нужно перейти к расширенным настройкам цены и задать рекомендуемую ставку. Ещё можно попробовать отключить все рекламные кампании и потом снова их подключить. Если реклама одобрена, то всё должно работать.

Facebook — один из лучших маркетинговых каналов для раскрутки бизнеса. Чтобы взять от него максимум, подойдите к процессу размещения рекламы с умом. Определите целевую аудиторию, составьте привлекательное объявление, используйте таргетинг и следите за эффективностью вашей кампании. Если у вас получится всё сделать грамотно, результат не заставит себя долго ждать.

Похожие записи:

Как заблокировать сайт на компьютере: способы блокировки доступа

Код ошибки 492 в Плей Маркете: как самостоятельно исправить

Рекламы на YouTube станет намного больше