Извечная проблема для огромного числа абонентов мобильной связи — пустая трата денег на подключенные дополнительные услуги. Зачастую пользователь даже не знает, что он активировал какой-либо сервис. Кроме того, узнав, куда пропали деньги, вернуть их бывает весьма непросто. Необходимо делать выписку счета, брать паспорт и идти в ближайшее отделение оператора. И даже в таком случае не всегда ожидает успех — ведь некоторые услуги подключаются благодаря обычной невнимательности — например, абонент поленился прочитать соглашение и поставил лишнюю галочку. Довольно часто пользователи заказывают услугу (например, новости), ожидая получить ее один раз. И не догадываются о том, что оформили еженедельную подписку, за которую будут сниматься средства на постоянной основе. К счастью, некоторые операторы пошли навстречу и придумали решение этой проблемы. Для этого был создан специальный контентный счет. Он предназначен специально для оплаты дополнительных услуг и никак не связан с основным счетом. Нулевой баланс на контентом счете не ограничит использование услуг связи, и никогда не переводит средства с основного счета. Пополнение происходит исключительно вручную — через сайт оператора, банковскую карту или USSD команду.

Соответственно, чтобы уберечься от пустого списания денег, достаточно завести контентный счет и не пополнять его. С пустым балансом платить за ненужный контент будет просто неоткуда.

Главная проблема заключается в том, что для операторов такое решение не выгодно. Поэтому они всячески пытаются усложнить процедуру подключения. Например, если раньше Мегафон позволял создать контентный счет через простую USSD команду, то сегодня это делается исключительно в офисе оператора и только при предъявлении паспорта. Чуть позже такое же решение приняли Билайн и Теле2. Ставка очень проста — мобильные операторы надеются продолжать получать прибыль, пользуясь ленью большинства пользователей. Далеко не каждый найдет время и желание для похода в офис за такой, казалось бы, мелочью. Но если списание денег на непонятные услуги решительно надоело, то завести контентный счет обязательно стоит. А чтобы забыть о проблеме надолго, рекомендуется при походе в офис захватить с собой всех родственников, которые потенциально могут столкнуться с списанием денег (особенно пожилых), и подключить контентный счет каждому из них. Всего несколько часов потраченного времени впоследствии могут сэкономить приятные суммы.

С проблемой слабого сигнала сталкиваются чаще всего жители сельской местности. Связано это с тем, что покрытие мобильных операторов не сплошное, поэтому вдали от базовых станций качество связи может значительно падать. Влияют на это и свойства распространения радиоволн, которые провоцируют возникновение в некоторых местах зон радиомолчания. К счастью, есть несколько способов, которые могут помочь справиться с этой проблемой и наладить связь.

Репитеры

Пассивные ретрансляторы, или так называемые репитеры, состоят из двух антенн и сделать их можно самостоятельно. В быту для этого иногда используют медную проволоку, банки из-под газировки и другие имеющиеся под рукой вещи, но все это не слишком надежно и неудобно, потому что по телефону можно разговаривать только в непосредственной близости от репитера. Вместо этого можно сделать другую конструкцию, которая обеспечит высокое качество сигнала. Для этого понадобятся две GSM-антенны: одна штыревая и одна направленная. Первую необходимо установить внутри помещения, а вторую — снаружи, на высоте около 10 метров, например, на крыше дома. После этого останется только соединить их друг с другом при помощи кабеля.

Внешние антенны

Разъемами для подключения внешней антенны, к сожалению, оснащены далеко не все телефоны. Однако если такая возможность есть, то получится улучшить не только качество голосовой связи, но и работу мобильного интернета.

Некоторые телефоны, выпущенные в прошлом десятилетии, специально на случай слабого сигнала оснащались гнездами под внешнюю антенну.

Если разъем не видно снаружи, то, вероятно, он спрятан сзади, под крышкой устройства. Из современных телефонов возможностью подключения внешней антенны обладают такие модели, как Runbo H1, Huawei ETS5623 и Kit MT3020B. Последние два — это стационарные сотовые телефоны, с которыми антенна продается в комплекте. Приобрести их можно в среднем за 4-5 тысяч рублей. Runbo H1 представляет собой выполненный в устойчивом к ударам водонепроницаемом корпусе смартфон с соответствующим разъемом. Однако назвать его бюджетным нельзя — его стоимость составляет почти 60 тысяч рублей. Вообще, если нет возможности купить телефон с разъемом под внешнюю антенну, то подключить ее можно практически к любому 3G- или 4G-модему.

Смена сотового оператора

Возможно, что в определенной местности хорошо работает, например, Мегафон или даже Теле2 и совсем не ловит МТС. Чтобы выяснить наверняка, стоит попробовать спросить у соседей, услугами какого сотового оператора они пользуются. Если окажется, что какой-то из них работает лучше остальных, то можно будет написать заявление на перенос номера. После этого примерно в течение недели телефон будет подключен к сети другого оператора, и качество связи улучшится.

Номер при этом останется прежним, а в виде бонуса появится возможность сэкономить, выбрав новый тарифный план.

Бустеры

Бустеры — это блоки с усилителями, которые способны обеспечить двустороннее улучшение сигнала. Они продаются отдельно или вместе с антеннами, одна из которых направленная, а другая — штыревая. Средняя цена устройства составляет 4-6 тысяч рублей. Направленную антенну нужно установить снаружи на высоте, а сам прибор поставить в доме. При этом важно учитывать, в какой стороне расположены ближайшие станции мобильных операторов. После включения вокруг бустера образуется площадь примерно 1000 кв.м, на которой можно пользоваться сотовой связью. Если нужна поддержка 3G, то заплатить придется немного больше, а зона охвата сократится до 150-200 кв.м.

Приобретение нового телефона

Такой способ решения проблемы нельзя назвать самым простым, но и он имеет право на существование. Выбор рекомендуется остановить на старых моделях Моторола и Нокиа, так как они обладают сравнительно большей чувствительностью, но у них есть и минус — невозможность работы с сигналами 3G и 4G. Из современных устройств стоит присмотреться к таким стационарным GSM-телефонам, как, например, BQ Rome BQD-2051 и Termit FixPhone v2. Стоят они не дороже 3 тысяч рублей, а улучшить качество связи им помогают внешние антенны.

Приватный режим — это весьма популярная среди пользователей функция, которая есть во всех современных браузерах. Работает он везде примерно одинаково, а называться может по-разному: например, в Edge он обозначен как «InPrivate», а в Яндекс.Браузере и Chrome — «Инкогнито». Приватным режимом пользуются многие, но далеко не все знают, что он не делает никого по-настоящему невидимым в интернете. Вообще, его назначение состоит в том, чтобы скрыть активность в сети от других людей, когда за одним компьютером работают несколько человек. Это иногда очень полезно, если требуется оградить детей от опасности наткнуться в истории браузера на те сайты, посещать которые им не стоит. Однако пользователи часто преувеличивают значение режима инкогнито, в связи с чем появилось несколько распространенных заблуждений относительно принципов его работы и тех возможностей, которые он дает.

• В приватном режиме не сохраняется журнал просмотров

Это не так, хотя и существует возможность отключить эту функцию вручную. Например, в браузере Firefox для этого нужно найти в настройках раздел «Приватность и защита» и снять галочки в пункте «Панель адреса». Правда, тогда функция перестанет работать и в обычном режиме.

После отключения посещенные ранее сайты больше не будут отображаться в виде подсказок по мере ввода первых букв запроса в строку поиска.

• Полная анонимность в сети

На самом деле, некоторые страницы в интернете все равно собирают информацию о посетителях, а весь интернет-трафик пользователя при желании можно отследить. Сделать это может сотрудник провайдера или системный администратор рабочей сети в офисе. В худшем случае информацией о посещенных сайтах могут завладеть сотрудники спецслужб, а также злоумышленники, если подключатся к роутеру WiFi или получат доступ к самому компьютеру пользователя.

• Защита от шпионских программ

Приватный режим никак не помешает злоумышленникам контролировать все действия пользователя в сети, если на его компьютере установлены отслеживающие программы. От режима работы браузера это не зависит.

• Удаление следов активности

Если в приватном режиме создать закладку, то она сохранится в браузере и будет доступна всем пользователям. То же касается скачивания файлов — в истории загрузок они не отображаются, но остаются на компьютере. После посещения сайтов инкогнито удаляются только куки и сохраненные на время приватной сессии пароли.

Считается, что облачное хранилище достаточно просто взломать. Кроме этого, многие пользователи уверены, что компания, владеющая сервисом, имеет неограниченный доступ ко всей хранящейся там информации. Однако есть несколько рекомендаций, придерживаясь которых можно сохранить конфиденциальность и обезопасить свои данные. Используйте только проверенные, безопасные сервисы с хорошей репутацией Не нужно хранить в облаке компромат на себя. Это касается историй болезней, эротических фотографий, паролей от банковских счетов, а также любой другой информации, которая не должна попасть в чужие руки ни при каких обстоятельствах, в том числе в руки сотрудников ведомственных органов. Не используйте облачное хранилище, подключившись к интернету через незащищенную точку доступа в общественном месте. Не подходят для этого беспроводные сети в кафе, торговых центрах и парках. Позаботьтесь о том, чтобы все скачиваемые и загружаемые в облако файлы были защищены шифрованием. По возможности пользуйтесь сервисами, которые хранят информацию в зашифрованном виде и ограничивают круг лиц, которые имеют к ней доступ. Засекретить данные перед выгрузкой в облако можно при помощи таких инструментов, как Spideroak и Boxcryptor.

Не пренебрегайте защитой сети WiFi паролем. Он должен быть достаточно сложным, чтобы нельзя было его подобрать или случайно угадать.

Подготовьтесь к форс-мажору. Никто не застрахован от кражи ноутбука или смартфона, а также других неприятностей. Лучше заранее это предусмотреть и сделать все возможное для того, чтобы злоумышленники не смогли получить доступ к личным файлам. Не забывайте периодически делать резервные копии. Это пригодится в том случае, если возникнут проблемы со стороны облачного провайдера и данные будут утеряны. К сожалению, такие ситуации уже возникали. Например, не так давно пользователи сервиса MegaUpload в результате сбоя лишились части своих данных. Кстати, перед тем как начать пользоваться облачным хранилищем, полезно хотя бы в общих чертах ознакомиться с его политикой конфиденциальности. Придумайте надежный пароль для своей учетной записи. Не стоит при этом использовать цифры даты рождения и другие варианты, которые легко подобрать. Лучше всего создать безопасный пароль при помощи специального генератора. Многие из этих рекомендаций могут показаться очевидными, но, к сожалению, пользователи слишком часто пренебрегают ими, что и приводит в результате к нежелательным последствиям. Возможно, что их соблюдение не обезопасит данные на сто процентов, но точно сведет вероятность возникновения проблем к минимуму.

Согласно статистике, чаще всего в сервисные центры обращаются владельцы гаджетов от компании Apple, второе место по поломкам занимает производитель Samsung, а третье — Xiaomi. Правда, говорить об объективности этих подсчетов не приходится, так как именно эти марки являются наиболее продаваемыми в России. Поломки могут быть самыми разнообразными, но некоторые из них встречаются особенно часто.

Батарея

Многие современные смартфоны изготовлены в цельном корпусе и лишены задней крышки, поэтому обнаружить поломку аккумулятора бывает непросто. К счастью, есть несколько верных признаков, которые указывают на то, что батарея неисправна.

Если процент оставшегося заряда отображается некорректно или смартфон разряжается гораздо быстрее обычного, особенно на морозе, то можно быть уверенным, что проблема есть.

Крайним случаем является вздутие аккумулятора, вследствие которого может деформироваться и треснуть экран. Если такое произошло, то телефон нужно немедленно отдать в сервисный центр.

Неполадки со связью

Эта проблема входит в число самых распространенных, но характерна она, в основном, для дешевых китайских или японских смартфонов, внутри которых установлены некачественные комплектующие. Связь может прерываться, быть плохой периодически или постоянно, а то и вовсе отсутствовать. Однако, даже если смартфон находится на гарантии, перед тем как нести его в сервисный центр, рекомендуется проверить исправность SIM-карты, так как иногда именно в ней кроется причина проблемы.

Если же с симкой все в порядке, то потребуется полная замена сетевой платы, которую сможет сделать только специалист.

Дисплей

Трещины на экране знакомы практически каждому — эта поломка является самой распространенной и встречается чаще остальных. Согласно исследованиям, проведенным в Америке, с ней сталкивается более половины владельцев смартфонов. В России этот показатель ничуть не меньше, причем раньше очень часто повреждениям был подвержен экран модели iPhone X, так как из-за производственного брака он не выдерживал морозов. Сейчас этот дефект устранен, но стекла смартфонов любых брендов по-прежнему трескаются довольно часто, в основном, из-за падений или другого механического воздействия.

Микрофон и динамики

Поломки этих компонентов связаны либо с попаданием воды, либо с низким качеством самого устройства или его отдельных составляющих. Часто такое происходит с дешевыми китайскими смартфонами. Сами компоненты стоят недорого, а вот работа по их замене может обойтись владельцу в круглую сумму. Поэтому лучше приобретать смартфоны проверенных производителей и бережно обращаться с ними.