Почему компьютерная мышь плохо работает и в играх плавает курсор

Компьютерная мышь

Что делать: плавает мышь в игре. В Google Chrome нормально, а в Mozilla Firefox плавает и невозможно двигать мышью, передвигаю только ползунком.

Светлана.

Ответ эксперта

Здравствуйте, Светлана!

Достаточно интересная ситуация, с выборочным определением, где мышке прыгать, а где нет.

Первое, что приходит в голову, это загруженность системы, именно поэтому курсор начинает работать некорректно только в определённых программах и приложениях. Проверьте корректность работы мышки при нагрузке и без неё. Для этого, сначала загрузите операционную систему в безопасном режиме ( при включении компьютера удерживать «F8») и протестируйте работу устройства, если всё работает исправно, снова перезагрузите компьютер, но в штатном режиме, и попробуйте запустить какое-либо приложение, в вашем примере это «Mozilla».

Если данная проверка покажет, что в «Безопасном режиме» всё работает исправно, то с большой долей вероятности причина кроется как раз в неспособности компьютера справляться с нагрузкой. В качестве решения следует «почистить» ПК от «мусора» и лишних программ и утилит, которые могут работать и в фоновом режиме, а также позаботится о физической чистоте (почистить от пыли, сменить термопасту и т. д.).

В остальном, возможные причины и решения могут быть следующие:

  • Вирусная активность. Проверьте состояние вашего компьютера на наличии вирусов, воспользуйтесь не только установленным антивирусом, но и дополнительным ПО, к примеру «Doctor Web Cureit» или аналогичной утилитой от Лаборатории Касперского.
  • Смените разрешение экрана на более низкое.
  • Уменьшите «DPI».
  • Проверьте актуальность и корректность работы драйвера. Посетите сайт производителя и проверьте наличие обновлений и рекомендаций по совместимости устройства.
  • Не стоит исключать и физическую причину неисправности. Проверьте рабочее место, нет ли каких-то неровностей и шероховатостей, которые могут влиять на работу оптической мыши.
  • Почистите её от пыли и возможных загрязнений.
  • Переключите мышь в другой «USB-порт».

В качестве диагностирующего варианта, попробуйте провести «чистый запуск» системы, делается это следующим образом (на примере «Windows 10»):

  1. Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и выполните команду «msconfig».
  2. В открывшемся окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы».
  3. В самом низу установите флажок в строке «Не отображать службы Microsoft».
  4. Нажмите на кнопку «Отключить все».
  5. Откройте «Диспетчер задач» — стандартная комбинация клавиш «ctrl+alt+delete» или перейдите на вкладку «Автозагрузка» в окне «Конфигурация системы» и далее выберите «Открыть диспетчер задач».
  6. В открывшемся окне, перейдите на 4 вкладку «Автозагрузка» и отключите все имеющиеся в списке.
  7. По завершению вернитесь к окну «Конфигурация системы» и нажмите «ОК», с подтверждением перезагрузки компьютера.

Для того чтобы вернуть прежнюю конфигурацию, повторите запуск команды «msconfig» и на первой вкладке выберите «Обычный запуск».

По аналогии с «Безопасным режимом» если и в «чистом запуске» устройство работает некорректно, причина кроется в физической неисправности.